Le organizzazioni del settore pubblico operano in un ambiente in cui le minacce informatiche stanno aumentando sia in volume sia in sofisticazione. Dai comuni agli enti governativi, fino ai settori dell’istruzione e della sanità, la domanda di servizi digitali continua a crescere, ma molte realtà faticano a tenere il passo con i rischi di sicurezza che accompagnano una connettività sempre più estesa. Il risultato è un settore intrappolato tra aspettative crescenti, superfici di attacco in espansione e risorse limitate per difenderle. 

Un panorama di minacce che evolve più rapidamente delle difese 

Una delle sfide più grandi per gli enti pubblici è la rapidità con cui le minacce informatiche stanno cambiando. Il ransomware rimane il rischio più visibile e dirompente, con attacchi che colpiscono servizi essenziali e provocano ampie interruzioni operative. Ma il ransomware è solo una parte del problema. Le organizzazioni del settore pubblico affrontano sempre più intrusioni mirate che utilizzano tattiche avanzate, spesso supportate dall’intelligenza artificiale, per aggirare i controlli tradizionali. 

Gli attaccanti combinano ora automazione e tecniche manuali, consentendo loro di muoversi rapidamente, adattarsi alle difese e sfruttare falle presenti nei sistemi legacy. Con l’aumento dei servizi online e la crescente complessità dei dati, la finestra tra compromissione e impatto si è notevolmente ridotta. Per i team IT e di sicurezza, spesso sovraccarichi, la sfida non è solo fermare gli attacchi, ma rilevarli in tempo per evitare che si trasformino in incidenti che compromettono la continuità dei servizi. 

Pressioni nella supply chain e dipendenze critiche 

Un altro rischio rilevante deriva dalla crescente dipendenza da fornitori esterni, partner di servizio e piattaforme tecnologiche. I modelli di erogazione dei servizi pubblici si basano fortemente su terze parti per applicazioni, cloud hosting, supporto infrastrutturale, sistemi di pagamento e servizi rivolti ai cittadini. Ognuno di questi punti di contatto può introdurre esposizioni che l’organizzazione non può controllare completamente. 

La visibilità sulla postura di sicurezza dei fornitori è spesso limitata, e le garanzie contrattuali raramente assicurano una resilienza effettiva. Gli incidenti che coinvolgono provider software, partner di servizi gestiti o strumenti cloud molto diffusi possono avere un impatto a cascata su più dipartimenti o amministrazioni. Sebbene la consapevolezza del rischio della supply chain sia aumentata, molte organizzazioni non dispongono ancora degli strumenti, dei processi e della governance necessari per gestirlo in modo proattivo e misurabile. 

Vincoli di risorse e carenza di competenze 

Anche con una crescente consapevolezza che la resilienza informatica sostiene la continuità dei servizi, i budget del settore pubblico restano sotto forte pressione. I team di sicurezza operano spesso con organici ridotti, priorità concorrenti e tecnologie obsolete difficili da modernizzare su larga scala. La carenza di talenti in tutto il settore peggiora la situazione, con molte organizzazioni che faticano ad attrarre o trattenere competenze specialistiche di cyber security. 

Questo limite va oltre le capacità puramente tecniche. I programmi di formazione e sensibilizzazione del personale sono frequentemente sottofinanziati, nonostante l’errore umano rimanga una delle principali fonti di esposizione nel settore. La resilienza dipende tanto dalle persone quanto dalla tecnologia, e la mancanza di una formazione coerente tra i dipartimenti lascia le organizzazioni vulnerabili a phishing, errori nella gestione dei dati e accessi non autorizzati. 

Regolamentazione, strategia e la necessità di un’implementazione coerente 

In tutto il mondo, i quadri normativi stanno rimodellando il modo in cui il settore pubblico affronta il rischio informatico. Questi framework mirano ad aumentare gli standard, rafforzare la responsabilità e migliorare la segnalazione degli incidenti, ma molte organizzazioni si trovano ancora in una fase di transizione. 

L’orientamento strategico è complessivamente positivo, con i governi che puntano maggiormente sulla resilienza nazionale, sulla condivisione delle informazioni tra settori e su una supervisione più rigorosa delle infrastrutture critiche. Tuttavia, il successo dell’implementazione dipende da investimenti costanti e dalla capacità degli enti pubblici più piccoli di soddisfare i nuovi requisiti senza essere lasciati indietro. Molte organizzazioni sanno cosa deve essere fatto, ma il ritmo di esecuzione è rallentato da budget limitati, sistemi legacy e priorità operative concorrenti. 

La strada da seguire 

Per rafforzare la propria resilienza informatica, le organizzazioni del settore pubblico devono progredire su più fronti contemporaneamente. Investire in tecnologie di sicurezza moderne è fondamentale, ma lo è anche investire nelle persone, nei processi e nella collaborazione. Una maggiore visibilità sulla supply chain, capacità più rapide di rilevamento e risposta, e una formazione continua a tutti i livelli sono essenziali per ridurre il rischio. 

Il ruolo del settore pubblico nell’erogazione di servizi essenziali rende la posta in gioco più alta che mai. Con la crescita delle minacce cyber, costruire resilienza non può essere un’iniziativa una tantum. Richiede impegno a lungo termine, allineamento strategico e la capacità di adattarsi all’evoluzione delle minacce. 

Come Integrity360 aiuta il settore pubblico a costruire resilienza 

Le organizzazioni del settore pubblico hanno bisogno di partner con la scala, l’esperienza e l’ampiezza di capacità necessarie per affrontare la complessità dei loro ambienti. Integrity360 supporta ministeri, enti locali, sanità, istruzione e servizi di emergenza con soluzioni progettate per rafforzare la resilienza a 360 gradi. I nostri team aiutano a colmare i gap di risorse, modernizzare le difese e migliorare la prontezza operativa, sostenendo allo stesso tempo la conformità ai requisiti normativi in evoluzione. 

Offriamo monitoraggio continuo e rilevamento delle minacce tramite servizi di Managed Detection and Response, supportati da esperti di incident response che assistono gli enti pubblici durante eventi critici. I nostri servizi di consulenza e valutazione aiutano le organizzazioni a comprendere il proprio reale livello di rischio, migliorare la governance e sviluppare strategie che bilancino sicurezza ed erogazione dei servizi. Per gli enti che affrontano esposizioni nella supply chain, proponiamo approcci strutturati alla gestione del rischio di terze parti che portano chiarezza e controllo in ecosistemi complessi. 

La formazione e la sensibilizzazione rivestono un ruolo centrale. Molti incidenti iniziano con un semplice errore umano, quindi i nostri servizi di sicurezza gestita della consapevolezza dotano il personale delle competenze necessarie per riconoscere le minacce prima che si aggravino. Insieme ad esercitazioni di prontezza, scenari tabletop e piani di resilienza proattiva, le organizzazioni acquisiscono la capacità di resistere agli incidenti e riprendersi rapidamente. 

Che si tratti di affrontare una carenza di competenze, prepararsi a cambiamenti normativi o rafforzare le capacità operative, Integrity360 lavora al fianco dei team del settore pubblico per offrire miglioramenti misurabili e duraturi alla resilienza cyber.