¿Estás siendo atacado?
Los recientes ciberataques dirigidos contra sistemas de refrigeración y congelación en toda Europa han puesto de manifiesto las consecuencias reales de unos entornos operativos poco seguros y han destacado por qué los servicios gestionados de seguridad de OT son ahora más necesarios que nunca.
En este blog analizamos la oleada de incidentes contra minoristas en toda la UE y más allá, y cómo se pueden utilizar los servicios gestionados de seguridad de la tecnología operativa (OT) para reducir las amenazas.
El creciente riesgo cibernético al que se enfrenta la tecnología operativa
En todos los sectores, los entornos de tecnología operativa (OT) están experimentando una rápida transformación digital. Las plantas de fabricación, las empresas de servicios públicos, las redes de transporte, los proveedores de logística y los distribuidores de alimentos conectan cada vez más sus sistemas operativos a redes de TI, servicios en la nube y plataformas de gestión remota.
Si bien esta conectividad aporta eficiencia y ventajas empresariales, también amplía la superficie de ataque a disposición de los ciberdelincuentes.
A diferencia de los entornos de TI tradicionales, los ataques contra los sistemas de TO pueden tener consecuencias físicas inmediatas. Una interrupción operativa, un parón en la producción, un fallo en los equipos y repercusiones en la cadena de suministro pueden producirse rápidamente tras un ataque exitoso.
Los ataques a las cámaras frigoríficas en Europa: una llamada de atención para el sector
Los recientes ataques que han acaparado los titulares y que han afectado a las infraestructuras de refrigeración y congelación en toda Europa han sido un ejemplo muy sonado de cómo los incidentes cibernéticos pueden afectar directamente a las operaciones físicas. Los incidentes que afectaron a supermercados y a operaciones de almacenamiento en frío provocaron interrupciones en sistemas de refrigeración críticos y suscitaron preocupación por el deterioro de los alimentos, el tiempo de inactividad operativa y la resiliencia de la cadena de suministro. Ataques similares ya habían afectado anteriormente a cientos de supermercados en Francia.
Estos incidentes son significativos porque ilustran una tendencia más amplia. Los atacantes ya no se centran únicamente en robar datos. Cada vez más, tienen como objetivo los sistemas operativos que sustentan funciones empresariales esenciales para provocar el caos.
Para los minoristas del sector alimentario, la interrupción de los sistemas de refrigeración provocó pérdidas de productos e interrupciones en la cadena de suministro. Para las empresas farmacéuticas, los fallos en el control de la temperatura pueden afectar a la integridad de los medicamentos y las vacunas. Para los proveedores de asistencia sanitaria, el deterioro de los sistemas de refrigeración podría afectar al almacenamiento de hemoderivados y otros suministros críticos, como se ha visto en el reciente incidente ocurrido en Francia.
La lección es clara: el riesgo cibernético y el riesgo operativo son ahora inseparables.
Por qué los enfoques de seguridad tradicionales ya no son suficientes
Muchas organizaciones han realizado importantes inversiones en protección de terminales, seguridad del correo electrónico, gestión de identidades y seguridad en la nube. Aunque estos controles siguen siendo esenciales, a menudo ofrecen una visibilidad limitada de los sistemas de control industrial, las plataformas de gestión de edificios, la infraestructura de refrigeración y otras tecnologías operativas.
Los ataques a los congeladores pusieron de manifiesto varios retos de seguridad comunes que existen en muchos entornos de tecnología operativa (OT):
- Visibilidad limitada de los activos operativos
- Interfaces de gestión expuestas a Internet
- Controles de acceso remoto deficientes
- Sistemas heredados y sin soporte
- Vulnerabilidades sin parchear
- Segmentación deficiente entre las redes de TI y de tecnología operativa (OT)
- Supervisión insuficiente de los entornos operativos
Sin visibilidad sobre estos riesgos, es posible que las organizaciones no comprendan plenamente su exposición hasta que se produzca una interrupción.
¿Qué son los servicios gestionados de seguridad de OT?
Los servicios gestionados de seguridad OT proporcionan a las organizaciones conocimientos especializados, tecnología y supervisión continua diseñados específicamente para entornos operativos.
En lugar de basarse únicamente en evaluaciones periódicas, los servicios gestionados ofrecen supervisión continua, gobernanza y reducción de riesgos en todos los sistemas industriales.
Entre las capacidades clave suelen figurar:
Detección y visibilidad de activos de TI operativa
No se puede proteger lo que no se ve.
Los servicios de detección de activos ayudan a las organizaciones a identificar dispositivos operativos, sistemas de control industrial e infraestructura conectada en todos sus entornos, proporcionando la visibilidad necesaria para comprender los riesgos y priorizar las mejoras de seguridad.
Detección y supervisión de amenazas de OT
La supervisión continua permite a las organizaciones identificar actividades sospechosas antes de que se conviertan en interrupciones operativas.
Esta capacidad es especialmente importante a la luz de los recientes ataques relacionados con la refrigeración, en los que la detección temprana puede ayudar a evitar que los incidentes se conviertan en interrupciones del servicio, problemas de producción o repercusiones más amplias en el negocio.
Gestión de vulnerabilidades de la tecnología operativa (OT)
Muchos entornos industriales contienen tecnologías heredadas a las que no se les pueden aplicar parches con la misma frecuencia que a los sistemas de TI tradicionales.
Los servicios gestionados de seguridad de OT ayudan a las organizaciones a comprender las vulnerabilidades de los sistemas críticos, evaluar los riesgos y desarrollar estrategias de mitigación, al tiempo que se mantienen los requisitos operativos.
Seguridad gestionada del acceso a la tecnología operativa (OT)
Los proveedores externos suelen necesitar acceso remoto para dar soporte y mantener los sistemas operativos.
Los recientes ataques a los congeladores han puesto de relieve la importancia de proteger estas vías de acceso. Una autenticación sólida, la gestión de accesos privilegiados (PAM), la supervisión y los controles de gobernanza pueden reducir significativamente el riesgo asociado al acceso remoto a entornos críticos.
Gobernanza, cumplimiento normativo y resiliencia
El aumento de los requisitos normativos, incluida la Directiva NIS2, está impulsando un mayor escrutinio de las prácticas de ciberseguridad industrial.
Los servicios gestionados de seguridad de la tecnología operativa (OT) ayudan a las organizaciones a reforzar la gobernanza, mejorar la resiliencia y demostrar el cumplimiento de las expectativas normativas en constante evolución.
Por qué las organizaciones industriales necesitan ahora mismo servicios gestionados de seguridad OT
La cuestión ya no es si los sistemas OT serán objeto de ataques, sino si las organizaciones cuentan con la visibilidad y la resiliencia necesarias para responder de forma eficaz.
La convergencia de los entornos de TI y TO, la creciente dependencia de la conectividad de terceros y el creciente interés de los atacantes por los sistemas operativos han cambiado radicalmente el panorama de riesgos. Los ataques a los congeladores que se han producido en toda Europa son simplemente el último ejemplo de cómo los incidentes cibernéticos pueden tener consecuencias inmediatas en el mundo real.
Las organizaciones que dependen de sistemas de fabricación, infraestructuras energéticas, redes logísticas, plataformas de gestión de edificios, sistemas de refrigeración u otras tecnologías operativas deben ir más allá de los enfoques de seguridad reactivos y adoptar estrategias de protección continua.
Cómo ayuda Integrity360
Los servicios gestionados de seguridad de OT de Integrity360 están diseñados para ayudar a las organizaciones a obtener visibilidad de los entornos operativos, detectar amenazas antes, gestionar el riesgo de forma más eficaz y reforzar la resiliencia en todos los sistemas críticos.
Al combinar los conocimientos especializados en OT con capacidades de supervisión continua, gobernanza y operaciones de seguridad, las organizaciones pueden proteger mejor las tecnologías que mantienen sus operaciones en funcionamiento.
Los recientes ataques a cámaras frigoríficas y sistemas de refrigeración en toda Europa deberían servir de advertencia a todas las organizaciones que utilizan tecnologías operativas conectadas.
Estos incidentes no fueron simples ataques a sistemas de refrigeración. Fueron ejemplos de cómo las ciberamenazas pueden afectar directamente a las operaciones, las cadenas de suministro y la continuidad del negocio.
A medida que los entornos de OT se vuelven más conectados y más críticos para el éxito de las organizaciones, la visibilidad, la supervisión y la protección continuas ya no son opcionales. Los servicios gestionados de seguridad de OT proporcionan la experiencia y el apoyo operativo necesarios para proteger estos entornos y reducir el riesgo de interrupciones antes de que se produzcan.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la seguridad de la tecnología operativa (OT)?
La seguridad de la tecnología operativa (OT) es la práctica de proteger los sistemas que supervisan, controlan y automatizan los procesos físicos. Entre ellos se incluyen los sistemas de control industrial (ICS), los sistemas de gestión de edificios, los equipos de fabricación, los sistemas de refrigeración, las infraestructuras de servicios públicos y otras tecnologías que mantienen en funcionamiento las operaciones críticas.
A diferencia de la seguridad informática tradicional, la seguridad de la OT se centra en proteger tanto los activos digitales como las operaciones físicas.
¿Por qué los ciberdelincuentes tienen como objetivo los sistemas OT?
Los atacantes son cada vez más conscientes de que la interrupción de los sistemas operativos puede tener un impacto inmediato en el negocio. Comprometer los entornos OT puede provocar paradas en la producción, interrupciones en el servicio, retrasos en la cadena de suministro, riesgos para la seguridad y pérdidas económicas.
A medida que los sistemas OT se conectan cada vez más a las redes corporativas y a las plataformas en la nube, ofrecen una superficie de ataque cada vez mayor para los ciberdelincuentes.
¿Qué ocurrió en los recientes ciberataques europeos contra instalaciones de congelación y refrigeración?
Los recientes ciberataques dirigidos contra infraestructuras de refrigeración y congelación en toda Europa pusieron de relieve las posibles consecuencias de que se vea comprometida la tecnología operativa. Los incidentes afectaron a sistemas críticos encargados de mantener entornos con temperatura controlada, lo que suscitó preocupación en torno a la interrupción de las operaciones, el deterioro de los productos y la resiliencia de la cadena de suministro.
Estos ataques demuestran cómo los incidentes cibernéticos pueden ir más allá del robo de datos y afectar directamente a las operaciones físicas.
¿Por qué son relevantes para otros sectores los ataques a los sistemas de congelación y a la cadena de frío?
Aunque los ataques se dirigieron contra sistemas de refrigeración, los riesgos subyacentes se aplican a cualquier organización que dependa de tecnologías operativas conectadas.
A menudo, los mismos retos de seguridad se dan en:
- Plantas de fabricación
- Proveedores de energía y servicios públicos
- Organizaciones sanitarias
- Empresas farmacéuticas
- Redes de logística y transporte
- Centros de almacenamiento y distribución
Cualquier interrupción en los sistemas operativos puede suponer importantes retos para la continuidad del negocio.
¿Qué son los servicios gestionados de seguridad de OT?
Los servicios gestionados de seguridad de OT proporcionan conocimientos especializados, supervisión continua, detección de amenazas, gobernanza y gestión de la seguridad para entornos operativos.
Los servicios suelen incluir:
- Detección de activos de OT
- Detección y supervisión de amenazas
- Gestión de vulnerabilidades
- Seguridad del acceso remoto
- Apoyo en materia de gobernanza y cumplimiento normativo
- Planificación de la respuesta ante incidentes
- Evaluaciones de riesgos de las tecnologías operativas (OT)
El objetivo es reducir el riesgo cibernético sin dejar de garantizar la fiabilidad y la disponibilidad operativas.
¿En qué se diferencia la seguridad de las tecnologías operativas (OT) de la seguridad informática tradicional?
La seguridad de TI tradicional se centra en proteger los datos, las aplicaciones y los dispositivos de los usuarios. La seguridad de las tecnologías operativas (OT) también debe tener en cuenta la continuidad operativa, los requisitos de seguridad, los sistemas heredados y los procesos físicos.
Muchos sistemas de OT no pueden recibir parches ni actualizarse con la misma frecuencia que los activos de TI, lo que requiere estrategias de seguridad especializadas diseñadas para minimizar las interrupciones operativas.
¿Cuáles son los mayores riesgos de ciberseguridad de la tecnología operativa (OT) a los que se enfrentan las organizaciones hoy en día?
Entre los riesgos de seguridad de la OT más comunes se incluyen:
- Acceso remoto no autorizado
- Sistemas heredados y sin soporte
- Segmentación deficiente de la red
- Ataques de ransomware
- Compromiso de proveedores externos
- Falta de visibilidad de los activos conectados
- Sistemas de control industrial vulnerables
A medida que las organizaciones adoptan tecnologías cada vez más conectadas, la gestión de estos riesgos cobra mayor importancia.
¿Cómo pueden las organizaciones mejorar la visibilidad en los entornos de tecnología operativa (OT)?
El primer paso es comprender qué activos existen en el entorno.
Las herramientas de detección de activos de OT pueden identificar dispositivos industriales conectados, sistemas de control, sensores e infraestructura de apoyo. Esta visibilidad permite a los equipos de seguridad evaluar el riesgo, priorizar las medidas correctivas y detectar actividades sospechosas de forma más eficaz.
¿Por qué el acceso de terceros es una de las principales preocupaciones en materia de seguridad de la OT?
Muchos sistemas industriales y operativos son gestionados por proveedores externos que necesitan acceso remoto para ofrecer soporte y realizar tareas de mantenimiento.
Sin los controles adecuados, estas conexiones pueden suponer riesgos de seguridad. Las organizaciones deben implementar la autenticación multifactorial (MFA), la gestión de accesos privilegiados (PAM), la supervisión de accesos y procesos formales de gobernanza para reducir el riesgo asociado a terceros.
¿Cómo ayuda la supervisión continua de la OT a reducir el riesgo cibernético?
La supervisión continua ayuda a las organizaciones a identificar actividades sospechosas, intentos de acceso no autorizados y amenazas emergentes antes de que provoquen interrupciones operativas.
En entornos en los que el tiempo de actividad es fundamental, la detección temprana puede reducir significativamente el impacto de los incidentes cibernéticos.
¿Cómo contribuyen los servicios gestionados de seguridad de la OT al cumplimiento de los requisitos normativos?
Muchas organizaciones se enfrentan a una presión regulatoria cada vez mayor debido a marcos normativos y reglamentos como la NIS2, la norma IEC 62443 y los requisitos de ciberresiliencia específicos de cada sector.
Los servicios gestionados de seguridad de OT pueden ayudar a las organizaciones a mejorar la gobernanza, demostrar la diligencia debida, identificar brechas de seguridad y reforzar la ciberresiliencia general.
¿Qué deben hacer las organizaciones en primer lugar para mejorar la seguridad de la OT?
Las organizaciones deberían empezar por:
- Identificar y hacer un inventario de los activos de OT.
- Evaluar los riesgos de ciberseguridad de la OT.
- Revisar los acuerdos de acceso remoto.
- Mejorar la segmentación de la red entre los entornos de TI y de OT.
- Implementar la supervisión continua y la detección de amenazas.
- Elaboración de un plan de respuesta ante incidentes de OT.
Un programa estructurado de seguridad de la OT sienta las bases para la resiliencia a largo plazo.
¿Cómo puede Integrity360 ayudar a proteger los entornos de OT?
Los servicios gestionados de seguridad de OTde Integrity360 ayudan a las organizaciones a obtener visibilidad de los entornos operativos, identificar vulnerabilidades, detectar amenazas, reforzar la gobernanza y mejorar la resiliencia en todos los sistemas críticos.
Al combinar la experiencia en OT con la supervisión continua y las capacidades de operaciones de seguridad, las organizaciones pueden proteger mejor las tecnologías que sustentan las operaciones empresariales esenciales.
