La gestión de accesos privilegiados (Privileged Access Management o PAM) es una capa de defensa fundamental en el panorama actual de la ciberseguridad. Dado que los atacantes se centran cada vez más en las cuentas con privilegios para acceder a datos y sistemas sensibles, contar con una estrategia adecuada de PAM es esencial. En este blog respondemos a las preguntas más comunes sobre PAM, explicando por qué es importante, en qué consiste y cómo los servicios personalizados de Integrity360 pueden ayudar a organizaciones de todos los tamaños a gestionar eficazmente el acceso privilegiado. Tanto si quieres mejorar el cumplimiento normativo, reducir riesgos o facilitar el acceso seguro, esta guía cubre todo lo que necesitas saber sobre PAM.

¿Qué es la gestión de accesos privilegiados (PAM)?

La gestión de accesos privilegiados (PAM) es un enfoque de ciberseguridad que protege, controla y supervisa el acceso a sistemas críticos por parte de usuarios con privilegios elevados. Estos usuarios —como administradores de TI, desarrolladores y contratistas externos— pueden acceder a sistemas y datos sensibles, lo que los convierte en objetivos prioritarios para los ataques. PAM ayuda a aplicar el principio de mínimo privilegio, garantizando que los usuarios solo obtengan acceso cuando sea necesario y solo a lo que realmente necesitan. Esto evita cambios no autorizados, limita los daños potenciales por amenazas internas y respalda el cumplimiento normativo. Un PAM eficaz también incluye visibilidad, trazabilidad y automatización para un control de acceso seguro y eficiente.

¿Por qué es importante PAM?

PAM es esencial porque las cuentas privilegiadas son de los activos más atacados y explotados durante un ciberataque. Cuando se comprometen, estas cuentas otorgan a los atacantes acceso sin restricciones a los sistemas, permitiéndoles desplegar ransomware, extraer datos o interrumpir operaciones.

Según la Identity Defined Security Alliance, el 33 % de los incidentes en 2024 implicaron identidades privilegiadas comprometidas. Gestionar quién tiene acceso privilegiado, cuándo y con qué propósito, reduce significativamente el riesgo de brechas. También refuerza el cumplimiento de normativas como el RGPD o la directiva NIS2, y respalda una arquitectura Zero Trust al situar la identidad en el centro de las defensas.

¿Cuáles son los mayores retos de una organización sin PAM?

Sin PAM, las organizaciones se enfrentan a enormes dificultades para gestionar accesos y reducir riesgos. El robo de credenciales es más fácil si las cuentas no están gestionadas o tienen permisos excesivos. Las cuentas huérfanas y ocultas aumentan la superficie de ataque, mientras que la falta de visibilidad deja brechas en la seguridad. Además, cumplir con las normativas es mucho más difícil sin controles de acceso y registros de auditoría. Otro reto es equilibrar la seguridad con la productividad: demasiadas restricciones pueden frustrar a los usuarios, pero muy pocas exponen a la organización. Por último, muchas soluciones tradicionales de PAM son complejas de implementar y mantener, lo que requiere tiempo, presupuesto y experiencia. Estos factores refuerzan la necesidad de contar con un enfoque de PAM estructurado y escalable.

¿Cuáles son los componentes clave de una solución PAM moderna?

Una solución moderna de PAM está compuesta por varios elementos integrados. La gestión de cuentas y sesiones privilegiadas (PASM) se centra en almacenar credenciales y supervisar sesiones. La gestión de elevación y delegación de privilegios (PEDM), también conocida como gestión de privilegios en endpoints (EPM), permite accesos temporales y controlados a tareas concretas. La gestión de accesos privilegiados remotos (RPAM) protege el acceso externo sin necesidad de VPN. La gestión de secretos protege credenciales sensibles como claves API y certificados en entornos dinámicos. Por último, el principio de privilegio Just-In-Time (JITP) reduce los privilegios permanentes concediendo acceso solo cuando se necesita y durante un tiempo limitado. Conjuntamente, estas funciones crean un entorno seguro, flexible y auditable.

¿Cómo ofrece Integrity360 los servicios de PAM?

Integrity360 sigue una metodología probada de cinco fases para ofrecer servicios de PAM. La primera, “Descubrir y evaluar”, analiza el estado actual, identifica riesgos y establece un plan de PAM. A continuación, “Diseñar y construir” se centra en la arquitectura técnica, integraciones y flujos de trabajo. “Desarrollar e incorporar” asegura las cuentas más críticas y sienta las bases para la reducción de riesgos a largo plazo. En “Gestionar y expandir”, PAM pasa a formar parte del funcionamiento diario, extendiéndose a equipos y sistemas. Finalmente, “Reforzar y optimizar” introduce funciones avanzadas como el aislamiento de sesiones, integración con SIEM y análisis de accesos privilegiados. Este enfoque por fases permite evolucionar desde controles reactivos hasta una gestión de accesos madura y proactiva.

¿Cuáles son las ventajas de un servicio PAM gestionado?

Un servicio gestionado de PAM libera a los equipos internos de la carga operativa, garantizando que las cuentas privilegiadas estén protegidas y gestionadas las 24 horas del día. El servicio gestionado de Integrity360 incluye soporte remoto, actualizaciones de sistemas, aplicación de políticas y gestión continua de nuevas cuentas. Además, proporciona informes periódicos, revisiones mensuales y documentación anual para apoyar el cumplimiento normativo. Este servicio se adapta a los cambios empresariales, soporta cargas de trabajo en evolución y se integra con otras herramientas de ciberseguridad como SIEM y MDR. Actuando como una extensión de tus operaciones de seguridad, convierte PAM en una solución fiable, escalable y rentable que reduce riesgos sin afectar a las operaciones diarias.

¿Qué diferencia a Integrity360?

Integrity360 aporta una combinación de experiencia, flexibilidad y un historial probado en cada proyecto de PAM. Con más de 500 profesionales de ciberseguridad y seis Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) en Europa y África, ofrecemos una capacidad y cobertura inigualables. Nuestros clientes se benefician de soluciones adaptadas a sus objetivos empresariales y de cumplimiento, respaldadas por sólidas alianzas con fabricantes y reconocimientos como el de Gartner. El enfoque de Integrity360 siempre es personal: nos tomamos el tiempo necesario para entender el entorno, los retos y los objetivos de cada cliente. Nuestro compromiso con la excelencia operativa, la optimización continua y un servicio fiable nos convierte en un socio estratégico en la protección de accesos privilegiados.

¿PAM es solo para grandes empresas?

Aunque PAM suele asociarse a grandes corporaciones, las organizaciones de todos los tamaños pueden beneficiarse. Las pequeñas y medianas empresas también gestionan sistemas críticos y datos sensibles, y a menudo se enfrentan a los mismos riesgos —pero con menos recursos. Sin PAM, una sola cuenta de administrador comprometida puede causar daños considerables. El modelo de servicio flexible de Integrity360 permite adoptar PAM al ritmo y escala que mejor se adapten a tu negocio. Desde la consultoría inicial hasta los servicios gestionados completos, el soporte evoluciona contigo. Esto convierte a PAM no solo en una necesidad para las grandes empresas, sino en una inversión inteligente para cualquier organización.

¿Quieres saber más?

Si buscas proteger cuentas privilegiadas, reducir riesgos y cumplir con normativas, los servicios de PAM de Integrity360 pueden ayudarte. Ya sea que necesites una hoja de ruta estratégica, asistencia para la implementación o una gestión completa, nuestro equipo de expertos ofrece un enfoque escalable y adaptado. Con el trabajo híbrido, la adopción de la nube y las amenazas en constante evolución, ahora es el momento de revisar tu estrategia de acceso privilegiado. Visita integrity360.com o escribe a info@integrity360.com para obtener más información y comenzar tu camino hacia una seguridad centrada en la identidad más sólida.