Gli studi dimostrano che circa l'80% delle PMI ha subito un incidente informatico, ma molte non dispongono ancora di competenze dedicate alla sicurezza o di capacità interne. Allo stesso tempo, le autorità di regolamentazione, le assicurazioni e i clienti esercitano una pressione crescente sulle piccole e medie imprese affinché dimostrino di essere preparate e di avere controlli di sicurezza di base.

Questo cambiamento sta modificando le aspettative nei confronti dei partner IT. Le PMI ora si rivolgono ai loro MSP non solo per mantenere i sistemi in funzione, ma anche per aiutarli a gestire il rischio informatico. Quando questo supporto non è disponibile, è molto più probabile che lo cerchino altrove. Per i rivenditori, questo crea sia un rischio che un'opportunità. Quelli che non sono in grado di offrire una guida credibile per la cybersecurity rischiano di perdere clienti, mentre quelli che possono farlo sono ben posizionati per rafforzare le relazioni, differenziarsi dalla concorrenza e sbloccare nuovi flussi di ricavi ricorrenti.

In questo contesto, la domanda per la maggior parte degli MSP non è più se la cybersecurity debba far parte del loro portafoglio, ma come fornirla in modo efficace senza sovraccaricare le risorse o aumentare il rischio operativo. In breve, o la cybersecurity entra a far parte del portafoglio, o i clienti cercheranno altrove un partner in grado di fornirla.

Il rischio nascosto di rimanere fermi

Molti MSP ritengono che la loro base di clienti sia stabile perché i rapporti sono di lunga data e costruiti sulla fiducia. In realtà, la cybersecurity è probabilmente uno dei motivi principali per cui le PMI rivalutano tali rapporti.

Se un MSP non è in grado di fornire assistenza sotto forma di servizi come la protezione degli endpoint, la prontezza di risposta agli incidenti o l'identificazione dell'esposizione di base, il cliente è costretto a rivolgersi a un altro fornitore. Una volta che ciò accade, la porta è aperta e quello che inizia come un impegno di sicurezza spesso diventa rapidamente una conversazione più ampia sull'IT.

Allo stesso tempo, i concorrenti si stanno muovendo. Gli MSP regionali stanno aggiungendo servizi di sicurezza gestiti, collaborando con fornitori specializzati e posizionando attivamente la cybersecurity come elemento di differenziazione. I rivenditori che ritardano rischiano di perdere rilevanza, non perché stiano facendo un lavoro scadente, ma perché il mercato si è spostato.

Perché costruire la cybersecurity internamente è difficile

Sulla carta, costruire una capacità di cybersecurity internamente può sembrare interessante. In pratica, è uno dei servizi più difficili da fornire.

Assumere professionisti della sicurezza qualificati è costoso e sempre più difficile. La strumentazione richiede investimenti continui. I processi devono essere maturi, documentati e verificabili. Le aspettative di copertura sono elevate, e spesso si estendono al monitoraggio e alla risposta 24/7. Un errore può avere gravi conseguenze legali e di reputazione.

Per la maggior parte degli MSP, il costo e il rischio superano di gran lunga la ricompensa. Per questo motivo, molte offerte di sicurezza interna si bloccano dopo i primi clienti, oppure vengono tranquillamente messe da parte quando i margini si restringono e il personale passa ad altro.

La strada più intelligente per la maggior parte dei rivenditori è la partnership.

Collaborare per muoversi più velocemente e in modo più sicuro

Una solida partnership di cybersecurity consente ai rivenditori di espandere rapidamente il proprio portafoglio senza assumersi l'onere operativo. Fornisce credibilità immediata, accesso a servizi comprovati e la fiducia necessaria per affrontare le conversazioni sulla sicurezza con i clienti.

Il programma per i partner PMI di Integrity360 è stato progettato appositamente per questo modello. Consente agli MSP di offrire alle PMI servizi di cybersecurity di livello aziendale, forniti da uno specialista con oltre due decenni di esperienza in tutta l'area EMEA.

Piuttosto che un singolo prodotto, il programma si allinea alle reali esigenze delle PMI attraverso sei aree principali:

• Conformità alle best practice, tra cui Cyber Essentials e valutazioni di maturità informatica.
• Proteggere le reti con servizi firewall gestiti di nuova generazione
• Proteggere gli endpoint attraverso l'EDR gestito
• Identificare le esposizioni attraverso servizi di test strutturati
• Rispondere agli incidenti con il supporto di retainer e preparedness
• Proteggere le persone con servizi gestiti di sensibilizzazione alla sicurezza
• Mantenere i clienti esistenti soddisfacendo le crescenti aspettative di cybersecurity
• Competere con sicurezza con gli MSP che già offrono servizi di sicurezza
• Generare nuovi flussi di entrate ricorrenti
• Fornire una cybersecurity credibile e di alta qualità senza creare team interni.

In questo modo i rivenditori possono iniziare in piccolo, espandersi nel tempo e generare ricavi ricorrenti senza impegnarsi troppo in anticipo.

Trasformare la cybersecurity in un'opportunità di guadagno

Per i rivenditori, la cybersecurity non deve essere vista solo come una necessità difensiva. Se fatta correttamente, diventa una forte opportunità commerciale.

I servizi di sicurezza sono appiccicosi. Si rinnovano annualmente, si integrano profondamente con le operazioni del cliente e sono difficili da sostituire una volta incorporati. Inoltre, aprono la porta a conversazioni di maggior valore su rischio, conformità e resilienza.

Collaborando piuttosto che costruendo, gli MSP possono concentrarsi su ciò che sanno fare meglio. Relazioni con i clienti, gestione degli account e posizionamento delle soluzioni. La consegna, il monitoraggio e la risposta specialistica restano al fornitore di sicurezza.

Il risultato è un time-to-market più rapido, rischi minori e margini prevedibili.

Il programma per i partner PMI di Integrity360

Il programma per i partner PMI di Integrity360 è stato progettato specificamente per gli MSP e i rivenditori che desiderano fare della cybersecurity una parte significativa e redditizia del loro portafoglio senza assumersi rischi inutili.

Invece di costringere i partner a un modello unico, il programma consente ai rivenditori di iniziare da dove ha senso per i loro clienti e di crescere al proprio ritmo. I partner hanno accesso a servizi di cybersecurity di livello aziendale, a capacità di fornitura comprovate e al sostegno di un fornitore specializzato con oltre 20 anni di esperienza a supporto delle organizzazioni in tutta l'area EMEA.

Il programma si concentra sull'assistenza ai rivenditori:

Oltre al portafoglio di servizi, i partner ricevono abilitazione, strumenti di vendita, formazione e beni in co-branding progettati per supportare conversazioni reali con i clienti e una crescita a lungo termine.

Se siete un MSP o un rivenditore che lavora con le PMI e volete capire come l'Integrity360 SME Partner Programme potrebbe adattarsi alla vostra azienda, è il momento di iniziare la conversazione.

Per saperne di più sul programma, sull'imminente webinar di lancio e sulle opportunità di partnership, contattate Integrity360 o rivolgetevi al vostro account team Integrity360 per ulteriori dettagli.