I takt med att cyberbrottslingar utvecklar allt mer sofistikerade hot, både online och offline, är säkerhetsintrång inte längre en fråga om om – utan när det händer.
Ett enda intrång kan orsaka katastrofala ekonomiska och varumärkesrelaterade skador och lämna din organisation sårbar för juridiska konsekvenser. Därför är det avgörande att snabbt upptäcka och åtgärda incidenter för att minska effekten av ett ”lyckat” angrepp.

Att ha en proaktiv incidenthanteringsprocess är ett måste för att dina anställda ska kunna agera effektivt och smart vid säkerhetsincidenter. Nedan går vi igenom fem bästa metoder du kan använda för att stärka din förmåga att hantera dataintrång.

1. Skapa en incidenthanteringsplan

Ett av de enklaste sätten att förbereda sig för incidenter är att ta fram en tydlig incidenthanteringsplan. En välstrukturerad plan gör det möjligt att definiera rutiner för att upptäcka, begränsa och åtgärda incidenter, så att personalen vet hur de ska agera när en säkerhetshändelse inträffar.

Enligt SANS-ramverket bör planen omfatta sex steg: förberedelse, identifiering, isolering, eliminering, återställning samt utvärdering efter incidenten. Vi rekommenderar att du baserar din plan på SANS riktlinjer för att säkerställa att du har en heltäckande process på plats för nödsituationer.

2. Skapa hot-specifika handlingsplaner (playbooks)

Ingen cyberattack är den andra lik. Därför behöver medarbetarna veta hur de ska agera i olika scenarier för att snabbt kunna hantera incidenter. Ett effektivt sätt att utbilda personalen är att ta fram playbooks som beskriver olika typer av cyberhot och hur man hanterar dem.

Till exempel kan en playbook förklara hur vanliga hot som skadlig kod, ransomware, nätfiske och DDoS-attacker fungerar, och ange vilka åtgärder medarbetarna kan vidta för att skydda verksamhetens system. Du kan också sprida dessa handlingsplaner via mejlutskick för att regelbundet öka medvetenheten.

3. Upprätta en kommunikationsplan

Dina medarbetare är organisationens första försvarslinje mot cyberhot. Därför är det viktigt att ha en tydlig kommunikationsplan med standardiserade rutiner för att rapportera incidenter och koordinera åtgärder.

Planen bör tydligt ange vem som ska kontaktas vid ett intrång och varje persons ansvar. Den bör även innehålla rutiner för att informera tillsynsmyndigheter om incidenter. Om du till exempel hanterar personuppgifter från EU-medborgare måste planen innehålla ett avsnitt om hur incidenter ska rapporteras till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar för att undvika böter.

4. Anlita en tjänsteleverantör om ni saknar intern kompetens

Om din organisation tillhör de 22 % som uppger att de har begränsade resurser eller saknar den cybersäkerhetsexpertis som krävs, är det ofta kostnadseffektivt att anlita en extern leverantör av incidenthanteringstjänster.

En erfaren leverantör kan erbjuda tillgång till ett team av cybersäkerhetsexperter som ger stöd vid akuta angrepp och hjälper dig att ta fram en robust intern incidenthanteringsplan.

5. Håll processen enkel

En effektiv incidenthanteringsprocess ska vara enkel att följa. Om den är för komplicerad kan medarbetarna få svårt att agera korrekt vid en verklig attack. Genom att ta fram en grundläggande plan, en kommunikationsstrategi och hot-specifika playbooks kan du avsevärt förbättra din responsförmåga.

Vill du ta det ett steg längre är det klokt att samarbeta med en erfaren tjänsteleverantör. Då får du stöd i att snabbt lösa säkerhetsincidenter – och tryggheten att veta att din organisation är förberedd, även mot de mest avancerade angriparna.

Vill du vara redo att hantera cyberattacker så snabbt som möjligt?
Kontakta vårt expertteam i dag för att ta reda på hur vi kan hjälpa dig förbättra din incidenthanteringsprocess.