En ransomware-attack är ett mardrömsscenario för alla organisationer. Den är störande, kostsam och kan allvarligt skada ditt rykte. Hur du agerar under de första 24 timmarna kan avgöra om incidenten begränsas eller utvecklas till en katastrof. I dessa kritiska stunder är snabba och välinformerade beslut avgörande – inte bara för att minska skadorna, utan för att påbörja återställningen och identifiera grundorsaken.

På Integrity360 samarbetar vårt incident response-team med organisationer inom alla branscher för att hjälpa dem ta kontroll över kaoset och återgå till verksamheten med självförtroende. Oavsett om du hanterar ett pågående intrång eller vill förbereda din svarstrategi i förväg – så här bör de första 24 timmarna se ut, och så kan vårt team stötta dig i varje steg.

Steg ett: bekräfta attacken och isolera systemen

Så snart en ransomware-attack misstänks är det viktigaste att bekräfta vad som hänt. Ransomware annonserar sig inte alltid med ett dramatiskt popup-meddelande. Det kan börja i det tysta, kryptera filer och spridas lateralt i nätverket. Tidiga tecken kan vara otillgängliga filer, misslyckade inloggningar eller ovanlig utgående trafik.

När attacken är bekräftad – isolera omedelbart de drabbade systemen från nätverket. Tiden är avgörande: ransomware försöker ofta maximera skadan genom att spridas till delade enheter och molnplattformar. Koppla bort enheter, inaktivera Wi-Fi och VPN, och blockera åtkomst på brandväggsnivå – alla dessa är viktiga åtgärder för att förhindra vidare spridning.

Här kommer Integrity360:s incident response-team in. Våra experter ger steg-för-steg-stöd i realtid och hjälper dig att agera korrekt utan att förstöra viktiga bevis. Vi vet att panik kan leda till misstag. Vårt lugna och erfarna tillvägagångssätt ser till att du förblir fokuserad och strategisk.

Steg två: informera interna intressenter och sammankalla ditt responsteam

Att hantera en ransomware-attack är inte bara en IT-fråga – det är ett problem för hela verksamheten. När begränsningsarbetet har påbörjats, informera nyckelpersoner internt, inklusive ledning, juridik, regelefterlevnad och kommunikation. Utse en central ansvarig för responsen, helst från krisledningsteamet, som kan koordinera insatserna och fatta snabba beslut.

Om du redan har ett incident response-avtal eller en retainer med Integrity360, är det nu dags att aktivera det. Vårt team fungerar som en förlängning av ditt eget och stöttar både i teknisk analys och strategiska beslut. Vi hjälper till att samordna IT och verksamhet så att alla arbetar mot samma mål.

Steg tre: säkra säkerhetskopior och undvik kontakt med angriparna

Det kan vara frestande att klicka på lösennotan eller kontakta angriparna för att förstå deras krav. Vi avråder starkt från detta. Det medför juridiska och etiska risker och kan dessutom försämra dina chanser att återställa system eller göra dig mer sårbar för ytterligare attacker.

Säkra istället alla säkerhetskopior och loggar. Identifiera när attacken började, vilka system som påverkats och vilken data som kan vara i fara. Denna information är avgörande för både återställning och rapportering.

Integrity360 tillhandahåller snabb forensisk analys för att bedöma påverkan. Vi identifierar tecken på intrång (IOCs), spårar attackvägen och fastställer hur länge angriparna varit inne i nätverket. Detta hjälper även till att avgöra om någon data exfiltrerats – något som blir allt vanligare vid ransomware-attacker.

Steg fyra: rapportera incidenten och se över juridiska skyldigheter

Beroende på bransch och jurisdiktion kan du ha lagliga skyldigheter att rapportera en ransomware-attack. Det kan innefatta att underrätta tillsynsmyndigheter, branschorgan eller berörda tredje parter.

Det är viktigt att inte fördröja dessa rapporter. Med stöd från Integrity360 får du tillgång till tydlig dokumentation och teknisk analys för att underlätta rapporteringen. Vi guidar dig genom juridiska krav, kommunikationsstrategi och nästa steg.

Om du har ett incident response-retaineravtal med oss, blir processen ännu smidigare. Vi har redan information om din miljö och kontaktpersoner, vilket gör att vi kan agera snabbare och mer precist.

Steg fem: påbörja återställning med experthjälp

När attacken har begränsats och systemen stabiliserats är det dags att återställa verksamheten. Det handlar om mer än att bara återläsa filer från backup. Du måste säkerställa att angriparnas åtkomst är borttagen, sårbarheter åtgärdade och att systemmiljön är säker att använda igen.

Det är här en pålitlig partner gör stor skillnad. Integrity360:s experter arbetar tillsammans med dina IT- och cybersäkerhetsteam för att bekräfta rena system, genomföra en säker återställning och implementera nya skyddsåtgärder. Vi ser till att din verksamhet inte bara återhämtar sig – utan kommer tillbaka starkare.

Varför snabbhet och expertis spelar roll

Skadorna från ransomware är inte bara ekonomiska – de påverkar även drift, rykte och långsiktig förmåga. Ju snabbare och mer effektivt du agerar, desto mindre blir den totala påverkan.

Integrity360 erbjuder två lösningar för att säkra din organisation:

• Akut incident response: Om du är mitt i en attack, kan vårt team snabbt mobiliseras för att hjälpa dig att ta kontroll, begränsa hotet och återställa verksamheten. Vi erbjuder både fjärr- och på-plats-stöd beroende på dina behov.

• Incident response-retainer: Vår retainer-tjänst är för dig som vill vara förberedd. Den ger dig garanterad tillgång till experter när du behöver dem som mest. Med definierade SLA:er, hotanalys och kännedom om din miljö, hjälper vi dig att agera snabbare och smartare.

Förbered dig nu – agera bättre sen

De första 24 timmarna efter en ransomware-attack är ofta kaotiska – men det behöver de inte vara. Med rätt förberedelser och stöd från experter kan du agera snabbt, minimera skadorna och återgå till normal verksamhet med tillförsikt.

Om du är osäker på hur din organisation skulle hantera en ransomware-attack – vänta inte tills det är för sent. Prata med Integrity360 idag om hur du skapar en svarstrategi eller tecknar ett retaineravtal. När varje minut räknas, är vår erfarenhet ditt starkaste försvar.

Contact Us